« Назад к перечню историй

«Сервис Интернет Объявлений» использует смс рассылки для мониторинга стадии обработки заказов и повышения частоты контакта с клиентами


О компании

Компания «Сервис Интернет Объявлений» предоставляет услуги ручного размещения объявлений в сети Интернет на популярные доски Украины. Всё, что нужно, – это внимательно заполнить форму на сайте и оплатить размещение удобным способом. Дальнейшая работа – от подбора досок до составления отчетности — выполняется «Сервисом Интернет Объявлений» в установленные сроки.

Для удобства пользователей разработан ряд готовых пакетных решений. Услуга оптимизации текста позволяет создавать уникальный контент перед публикацией.

Размещение объявлений с «Сервисом Интернет Объявлений» стало удобным, оперативным и аккуратным.

Задачи

  • Информирование клиентов об отправленных email письмах с отчетами
  • Оповещение о статусе обработки объявления при работе с заказчиками

Почему обратились к ePochta

Как правило, общение с заказчиком услуг компании «Сервис Интернет Объявлений» происходит по email. Однако электронные письма могут быть не замечены пользователем или могут оказаться в папке со спамом. Особенно это касается писем-отчетов, в которых содержатся прямые ссылки на опубликованные объявления. Понадобился инструмент смс рассылок с целью информирования клиентов.

ePochta SMS понравилась тем, что:

  • оперативно отправляет смс сообщения на все телефонные операторы (включая CDMA);
  • предоставляет наглядный API-интерфейс, что позволило очень быстро внедрить услугу на сайт;
  • цена услуг – одна из самых низких.

Решение задач

Для информирования клиента о поступивших письмах компания «Сервис Интернет Объявлений» стала использовать автоматические смс уведомления. Через смс сообщения также сообщается статус обработки объявления, что чрезвычайно удобно при выстраивании партнерских отношений с клиентами.

Смс информирование при помощи ePochta SMS позволяет:

  • не терять взаимодействие с клиентом,
  • формировать имидж компании, повышая лояльность к бренду.

Особенности рассылок

В настоящий момент смс сообщения используются для отображения стадии обработки объявлений заказчика. В текстах содержится информация о том, что происходит с объявлением в тот или иной момент.

Используется только API-интерфейс, которого хватает для реализации всех требуемых задач.

В будущем планируется запуск новостных смс рассылок — нечастые, ненавязчивые, только с полезными новостями.

«В результате использования инструмента смс информирования можем отметить:

  • повышение запоминаемости бренда среди обратившихся клиентов;
  • повышение удобства пользования нашими услугами;
  • позитивная имиджевая составляющая смс рассылок.

Эти факторы благоприятно влияют на возврат клиентов, которые воспользовались услугами нашей компании».

Демченко Александр, основатель компании «Сервис Интернет Объявлений»

По запросу предоставляется необходимое количество дополнительных смс для тестирования сервиса массовых смс-уведомлений ePochta SMS.

Есть вопрос?

  • 8 (800) 555-09-63
  • Бесплатно по России

Александр



skype: alexandr.romanow26
sales@epochta.ru

Алексей



skype: aleksey.klochko1
sales@epochta.ru